カウンセリング

カウンセリングとはお客様の心理的な悩みや問題について専門的なアドバイスを行うことです。カウンセリングの目的は、ヒアリングを通じて、お客様自身が問題点や悩みに気づき自浄効果を得ること、お客様のライフスタイルが分かること、施術者とお客様の信頼関係を築くことなどがあります。カウンセリングシートは、これらのお客様情報を記録しておくためのシートです。さらに毎回施術後に施術内容と所見を記録しておくことで、お客様の肌や毛髪の状態の変化に気づくことができ、次回の施術内容を計画するうえで有効な判断材料になります。

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